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■注文画面でのトラブル〜症状と対策〜

症状:

注文情報入力画面に正しく入力しているつもりなのですが次の画面に進めません。画面上部に「記入・選択内容に不備があります。修正してください。 」と表示されて次の画面に進めません。何が間違っているのでしょうか?

対策:

入力に誤りがあった場合、「▼ご注文者のお名前(姓)の項目は記入・選択が必須です。」といった形で各入力欄に エラーメッセージが表示されますので、こちらからどの場所に誤りがあるのかをご確認ください。

<誤りやすい箇所>

・住所欄は全て全角で入力されておりますでしょうか?

数字や−(ハイフン)も全て全角で入力してください。数字はローマ字入力の場合には、テンキーをご使用にならないでキーボード上部にある数字キーをご使用ください。半角文字が一文字でも入力されていた場合、「注文情報確認画面」に進むことができません。

・決済方法選択や、メール配信希望などの選択欄にチェックは入っておりますでしょうか?

必須項目にチェックが入っていなかった場合も「注文情報確認画面」に移動することができません。
 

その他解決しない場合は、こちらまでお問い合わせ下さい
 

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